Musí být splněny 3 základní podmínky:

• počítač musí být repasovaný (minimálně 6 měsíců užívaný předchozím vlastníkem)
• na počítači musí být nalepen jakýkoliv původní COA štítek MS Windows
• příjemce musí odpovídat specifikaci stanovené společností Microsoft

• Akademičtí zákazníci
• Vzdělávací instituce, které jsou:
  1. akreditovanými akademickými nebo vzdělávacími institucemi
  2. předškolní zařízení, která jsou oprávněna poskytovat vzdělávací služby dětem, jsou
      využívána minimálním počtem desíti dětí a fungují nejméně 1 rok
• Administrativní orgány vzdělávací instituce
  1. regionální, státní, provinční nebo národní administrativní úřady dané vzdělávací instituce
  2. zřízené a provozované výhradně za účelem administrace vzdělávací instituce (soukromé i státní)
  3. jiné vládní entity, jejichž aktivity v podstatné míře zahrnují administrativní podporu akademického vzdělání poskytovaného vzdělávacími institucemi
• Veřejné knihovny, které zdarma zpřístupňují své základní sbírky a služby všem obyvatelům dané obce. Některé poplatky se mohou vztahovat na uživatele s bydlištěm mimo určený region, nebo na jiné služby.
• Veřejná muzea, která:
  1. jsou zřízena primárně pro vzdělávací a estetické účely
  2. mají profesionální zaměstnance
  3. vlastní nebo využívají hmotné předměty, pečují o ně a pravidelně je vystavují pro veřejnost.